利用規約
第1条（目的）
1. 本利用規約（以下「本規約」という）は、株式会社PLEAST（以下「当社」という）が本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」という）の提供条件、ユーザーに対する本サービス上での商品の販売条件、およびユーザーと当社との間の権利義務関係を定めています。
2. 本サービスのご利用にあたっては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約のすべてに同意いただく必要があります。
第2条（定義）
本規約における用語の定義については、次に掲げるとおりです。
1. 「ユーザー」とは、本サービスを利用し、または本サービスにアクセスするすべての方をいいます。
2. 「お客様アカウント」とは、ユーザーが当社所定の方法により利用することができる、本サービスに関連するお客様向けのアカウントをいいます。
3. 「登録情報」とは、ユーザーが本サービスの利用、商品の購入またはお客様アカウントの利用に際して当社に提供した氏名、住所、メールアドレスその他の情報をいいます。
4. 「商品」とは、当社が本サービス上で販売するすべての商品をいいます。
5. 「商品購入契約」とは、当社とユーザーとの間で成立する商品の売買契約をいいます。
6. 「定期購入」とは、当社とユーザーとの間で成立する、商品を一定の周期で継続して購入する契約をいいます。
7. 「商品レビュー」とは、ユーザーが本サービス上で商品に対する評価、感想その他の意見を投稿することをいいます。
8. 「反社会的勢力等」とは、次のいずれかに該当し、または該当する疑いのある者をいいます。
（1）自己または自社の役員（経営を事実上支配し、または、経営に実質的に関与している者を含む。以下、本号において同じ）もしくは従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」という）であること
（2）自己または自社の役員もしくは従業員が、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有する者であること
（3）自己または自社の役員もしくは従業員が、反社会的勢力に対して資金等を提供し、または、便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有する者であること
（4）自己または自社の役員もしくは従業員が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有する者であること
（5）自己または自社の役員もしくは従業員が、当社またはその関係者に対して、脅迫的、暴力的その他の不当な要求行為、信用毀損行為、誹謗中傷行為もしくは業務妨害行為（これらに準ずる行為も含む）を行い、または、過去に行った者であること
第3条（ユーザー登録）
1. 本サービスでは、商品の購入にあたり、ユーザー登録を必須としません。
2. ユーザーは、当社所定の方法によりお客様アカウントを利用することができます。お客様アカウントへのログインには、登録したメールアドレス等、当社が指定する方法を使用します。
3. お客様アカウントでは、注文履歴の確認、登録情報の確認・変更、その他当社が提供する各種サービスをご利用いただけます。
4. 定期購入をご利用のお客様は、お客様アカウント内の「定期購買」ページより、契約内容の確認、スキップ、数量変更、解約その他当社が提供する手続きを行うことができます。
5. 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様アカウントの利用を制限または停止することがあります。
（1）当社に提供した情報の全部または一部について、虚偽、誤記、脱漏その他の不備があるとき
（2）未成年者であり、法定代理人の同意を得ていないとき
（3）成年被後見人、被保佐人または被補助人であり、必要な同意等を得ていないとき
（4）過去に本サービスの利用を停止またはユーザー登録を抹消されたことがあるとき
（5）法人である場合、その役員その他の経営関係者に、過去に本サービスの利用を停止またはユーザー登録を抹消された者が含まれるとき
（6）過去に本サービスの利用を停止またはユーザー登録を抹消された者と密接な関係があると当社が判断したとき
（7）過去に本規約に違反したことがあるとき
（8）反社会的勢力等に該当するとき
（9）その他、当社が本サービスの利用者として適当でないと判断したとき
第4条（ユーザー登録情報の変更）
1. ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに、本サービス上のお客様アカウントから、当社所定の方法により登録内容の変更手続きを行うものとします。
2. ユーザーは、本サービス上で商品を購入する場合、注文時に入力または登録されている氏名、住所、連絡先その他の情報が正確であることを確認するものとします。内容に変更または誤りがある場合は、商品の購入手続きを完了する前に、正しい情報に変更するものとします。
第5条（退会）
1. ユーザーは、当社所定の方法により、お客様アカウントの削除を申し出ることができます。
2. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、その他当社が本サービスの利用者として適当でないと判断した場合、お客様アカウントの利用を停止または削除することがあります。
3. お客様アカウントを削除した場合であっても、削除以前に本規約に基づいてユーザーと当社との間に生じた権利義務関係は消滅しません。
4. 定期購入契約中にお客様アカウントの削除を希望する場合は、定期購入の解約手続きを別途行う必要があります。お客様アカウントの削除のみでは、定期購入契約は解約されません。
第6条（お客様アカウントの利用停止・削除）
1. 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様アカウントの利用を停止または削除することができるものとします。
（1）登録情報に虚偽、誤記、脱漏その他の不備がある場合
（2）本規約のいずれかの規定に違反した場合
（3）代金の支払いを怠った場合、または決済手段の不正利用その他支払いに関する問題が確認された場合
（4）反社会的勢力等に該当することが判明した場合
（5）その他、当社が本サービスの利用者として適当でないと判断した場合
2. 当社は、法令上必要な場合を除き、前項に基づく利用停止または削除の理由を開示する義務を負わないものとします。
3. お客様アカウントが利用停止または削除された場合であっても、それ以前に本規約に基づいてユーザーと当社との間に生じた権利義務関係は消滅しません。
4. お客様アカウントの利用停止または削除のみをもって、既に成立している定期購入契約が当然に解約されるものではありません。
第7条（お客様アカウントの管理）
1. ユーザーは、お客様アカウントへのログインに使用するメールアドレスおよび認証情報を、自己の責任において適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、お客様アカウントを第三者に利用させ、または第三者に譲渡もしくは貸与してはならないものとします。
3. ユーザーは、お客様アカウントへの不正アクセスその他の不正利用を確認した場合、速やかに当社へ連絡するものとします。
4. ユーザーの故意または過失によるお客様アカウントの不適切な管理または利用によって当社に損害が生じた場合、ユーザーはその責任を負うものとします。
第8条（商品購入契約の成立）
1. ユーザーは、本サービスにおいて、当社所定の方法により、商品購入の申込みをすることができます。
2. 商品購入契約は、当社がユーザーに対して注文の確定を通知した時点で成立するものとします。商品の種類、数量、価格その他の購入条件については、本サービス上に表示される内容によるものとします。
3. 当社は、在庫不足、決済の不成立、配送不能、災害その他やむを得ない事情がある場合、商品の注文を承諾しない、または成立した注文をキャンセルすることがあります。
4. 商品の配送先は、日本国内に限るものとします。
5. ユーザーは、本サービスにおいて定期購入を申し込むことができます。定期購入の商品の種類、数量、価格、お届け周期その他の条件については、本サービス上に表示される内容によるものとします。
6. 定期購入は、ユーザーから解約の手続きが行われない限り、設定されたお届け周期に基づき自動的に継続し、各回の注文について登録された決済方法により自動的に決済されます。
7. 定期購入のスキップ、数量変更および解約等の手続きは、次回決済日の7日前までに、お客様アカウント内の「定期購買」ページより行うものとします。次回決済日の7日前を過ぎた場合、次回分についてはスキップ、数量変更、解約等の変更を反映できません。次回注文日以降に、次々回以降の定期購入についてお手続きください。
第9条（キャンペーン・購入特典）
1. 当社は、期間、対象商品、対象者その他の条件を定め、商品の購入に伴うプレゼントその他のキャンペーンまたは購入特典を実施する場合があります。
2. キャンペーンまたは購入特典の内容、適用条件、実施期間その他の詳細は、本サービス上に表示する内容によるものとします。
3. キャンペーンまたは購入特典は、当社が別途定める場合を除き、他のキャンペーンまたは特典と併用できない場合があります。
4. 無料で提供するプレゼント商品については、返品、交換または換金をお受けしておりません。購入商品のキャンセルまたは返金等が認められた場合、当該購入に伴い提供した未使用・未開封のプレゼント商品についても、原則としてご返品いただきます。ただし、商品の破損・汚損・誤配送その他当社の責めに帰すべき事由による場合、または当社が返品不要と判断した場合は、この限りではありません。
第10条（商品代金の決済手続）
1. 商品代金の支払方法は、本サービス上で利用可能なクレジットカードその他当社が指定する決済方法によるものとします。
2. 当社は、商品購入契約に基づき、ユーザーが指定した決済方法により商品代金の決済手続きを行います。
3. 定期購入については、各回の注文ごとに、ユーザーが登録した決済方法により自動的に決済されます。
4. 決済が正常に完了しない場合、当社は商品の発送を行わないことがあります。また、定期購入については、当社所定の方法により再決済を行う場合があります。
第11条（商品の品質保証）
1. 当社は、商品の品質管理に努めます。ただし、商品の色合い、外観その他の状態について、本サービス上に掲載する写真等と完全に同一であることを保証するものではありません。
2. 商品の品質は、保管方法、温度、直射日光その他の保管環境によって影響を受ける場合があります。商品に表示された保存方法その他の注意事項に従って保管してください。
3. 商品に破損、汚損その他の不具合がある場合は、当社の返品・返金ポリシーに基づき対応します。
4. 当社は、商品の飲用または使用により、健康改善その他特定の効果・効能が得られることを保証するものではありません。
第12条（商品の返品・交換・返金）
1. 商品の特性上、お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
2. 商品に破損・汚損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
3. 前項の場合、当社にて状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。この場合の返送料は当社が負担するものとします。
4. 商品の状態を確認するため、写真等のご提供をお願いする場合があります。
5. 初回購入特典その他のキャンペーンにより無料で提供するプレゼント商品については、返品、交換または換金をお受けしておりません。購入商品のキャンセルまたは返金等が認められた場合、当該購入に伴い提供した未使用・未開封のプレゼント商品についても、原則としてご返品いただきます。ただし、商品の破損・汚損・誤配送その他当社の責めに帰すべき事由による場合、または当社が返品不要と判断した場合は、この限りではありません。
6. 返金となる場合は、原則としてご購入時の決済方法へ返金いたします。決済事業者の処理状況により、返金が反映されるまでに日数を要する場合があります。
7. その他、返品・交換・返金に関する条件については、本サービス上に掲載する「返品・返金ポリシー」に定めるものとします。
第13条（注文のキャンセル）
1. 商品購入契約成立後のお客様都合による注文のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
2. 商品の欠品、配送不能その他当社の事情により商品をお届けすることができない場合は、当社からユーザーへ連絡のうえ、注文のキャンセルまたは返金等の対応を行うものとします。
3. 配送業者の事情、天候、災害その他当社の合理的な管理を超える事由により商品の配送に遅延が生じる場合があります。
4. 商品の破損、汚損、誤配送その他商品に問題がある場合の返品・交換・返金については、第12条および当社の「返品・返金ポリシー」に定めるところによります。
5. 定期購入のスキップまたは解約については、第8条および当社の「購入オプションのキャンセルポリシー」に定めるところによります。
第14条（当社による注文のキャンセル）
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、注文をキャンセルすることができるものとします。
（1）在庫不足、災害、天候不良、配送不能その他の事情により、商品の提供が不能または著しく困難となった場合
（2）商品代金の決済を正常に完了することができない場合
（3）注文内容または登録情報に虚偽、不正その他の問題があると当社が判断した場合
（4）本規約に違反する行為が確認された場合
（5）その他、当社が注文を履行することが困難または不適当であると合理的に判断した場合
2. 当社が注文をキャンセルする場合は、ユーザーが登録または注文時に入力したメールアドレスその他当社所定の方法により通知します。
3. 当社が注文をキャンセルし、すでに商品代金を受領している場合は、原則としてご購入時の決済方法により返金します。
4. 定期購入において決済が正常に完了しない場合は、当社所定の方法により再決済を行う場合があります。再決済後も決済が完了しない場合、定期購入を一時停止その他当社所定の対応を行う場合があります。
第15条（商品レビュー）
1. 本条の定めは、本サービスにおいてレビュー機能が運用開始された時点から効力を発するものとします。
2. ユーザーは、当社所定の方法により、本サービス上で、購入した商品に対する商品レビューを投稿することができます。
3. ユーザーは、投稿した商品レビューについて、当社が本サービスの運営、商品の紹介、広告・宣伝その他当社の事業活動に必要な範囲で利用することを、無償で許諾するものとします。
4. 当社は、次の各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると判断した商品レビューについて、非公開または削除することができるものとします。
（1）商品レビューの対象となった商品と明らかに関連性のない内容
（2）当社の業務を不当に妨害する目的の内容
（3）虚偽または明らかに事実と異なる内容
（4）暴力的、差別的、詐欺的または性的な内容
（5）閲覧者に著しい誤認または不快感を与える内容
（6）他人を誹謗中傷し、または他人のプライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する内容
（7）他人の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する内容
（8）犯罪行為その他の違法行為または反社会的勢力等の活動を肯定、助長または推奨する内容
（9）不正なサイト等へ誘導するリンクその他不適切な情報を含む内容
（10）商品レビューと関係のない広告、宣伝または勧誘を目的とする内容
（11）その他、法令、公序良俗または本サービスの目的に反し、当社が掲載することが適切でないと合理的に判断した内容
第16条（禁止行為）
ユーザーは、本サービスの利用に当たって、次の各号のいずれかに該当する行為、または該当するおそれのある行為をしてはなりません。
（1）法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
（2）当社に対する詐欺、脅迫、名誉もしくは信用の毀損または業務妨害に該当する行為
（3）当社または第三者の知的財産権その他の権利または利益を侵害する行為
（4）本サービスのネットワークまたはシステム等に不正なプログラムを送信し、または過度な負荷をかける行為
（5）本サービスのシステム等に対してリバースエンジニアリングその他の解析をする行為
（6）本サービスの運営を妨害する行為
（7）本サービスのネットワークまたはシステム等に対する不正アクセス行為
（8）反社会的勢力等の活動または反社会的勢力等への利益供与のために利用する行為
（9）当社が本サービス上で禁止行為として表示している行為
（10）前各号に掲げる行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
（11）前各号に掲げる行為を試みる行為
（12）その他、法令、公序良俗または本サービスの目的に反し、当社が不適切と合理的に判断する行為
第17条（本サービスの停止および中断）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合においては、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または中断することがあります。
（1）本サービスのシステム等の点検または保守のために必要な場合
（2）本サービスのシステム等で発生した障害によって、本サービスを正常に運営することができなくなった場合
（3）災害、停電、感染症のまん延その他の事情により、本サービスを正常に運営することができなくなった場合
（4）その他、当社が本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することが合理的に必要であると判断した場合
第18条（免責事項）
1. 当社は、本サービスのシステム等の障害、不具合、保守その他の事由により、本サービスの全部または一部を一時的に利用できない状態となる場合があります。当社は、これによりユーザーに生じた損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
2. 本サービスまたは商品購入契約に関して、当社の軽過失によりユーザーに損害が生じ、当社が損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の原因となった商品購入契約に係る商品代金を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失によって生じた損害については、この限りではありません。
3. 当社は、本サービス上に掲載する情報の正確性および最新性の確保に努めますが、その内容を保証するものではありません。
4. 商品の飲用または使用による感じ方には個人差があり、当社は、健康改善その他特定の効果・効能が得られることを保証するものではありません。
第19条（契約上の地位の譲渡等）
1. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、本規約に基づく権利義務または契約上の地位を第三者に譲渡し、担保に供し、その他の処分をすることはできません。
2. 当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡、会社分割その他当該事業の移転を伴う場合を含みます）、当社は、法令に従い、本規約に基づく権利義務および契約上の地位を当該第三者に承継させることができるものとします。
第20条（本サービスの内容の変更および終了）
1. 当社は、必要に応じて、ユーザーに事前に告知したうえで、本サービスの内容を変更し、または終了することがあります。
2. 本サービスの内容の変更または終了によりユーザーに損害が生じた場合の当社の責任については、第18条（免責事項）の定めによるものとします。
第21条（本規約の変更）
1. 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの拡充その他の事情により、本規約を変更する必要がある場合には、民法第548条の4（定型約款の変更）の規定に基づき、本規約の内容を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合は、あらかじめ、変更する旨、変更後の内容およびその効力発生日を、本サービス上への掲載その他適切な方法により告知します。
3. 変更後の本規約は、当該効力発生日から、変更前に本サービスの利用を開始したユーザーにも適用されるものとします。
第22条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合においても、本規約のそれ以外の条項および部分については、なお完全に効力を有するものとします。
第23条（準拠法・管轄裁判所）
1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本サービスに関して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合は、法令により認められる管轄裁判所に加え、福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を第一審の付加的合意管轄裁判所とします。